0868-23-6548
Q. 身内が亡くなりました。どうすればよいですか？
A. ご家族が亡くなったとき、まずやらなければならないことは、死亡診断書（死体検案書）を受け取ることです。用紙は通常、医師が用意してくれます。死亡診断書（死体検案書）を受け取った後、市役所ですぐ必要となる手続きは、「死亡届」と「埋火葬許可申請」の2つです。通常は同時に行うもので、死亡を知った日から7日以内が提出期限となっております。ご不明な際は、葬儀業者か津山市役所＜市民窓口課 TEL. 0868-32-2052 ＞にお問い合わせください。なお、お亡くなりになられたのがご自宅以外の場合、ご自宅（安置場所）までの搬送が必要となります。ご自分で搬送されることも可能ですが、後でお棺の手配、納棺、ご葬儀、火葬場までの搬送も必要となりますので、葬儀業者にご相談されることをお勧めいたします。
Q. 津山市に住んでいなくても火葬できますか？
A. 津山市総合斎場は、亡くなられた方や喪主の方が市外在住者でもご利用可能です。ご利用料金は、亡くなられた方の住民登録地により、下記料金表の市内・市外の金額が適用されます。
Q. 胎児の火葬はどうすればよろしいですか？
A. ご葬儀をされる場合は、葬儀業者へ連絡し、ご葬儀の段取りや火葬場のご予約をご相談ください 。直接、火葬をご希望の場合は、当施設へご連絡ください＜津山市総合斎場 TEL. 0868-23-6548＞。火葬場の予約後に津山市役所でお手続きを行っていただきますが、詳しいお手続きやご準備いただくものについて、お電話でご説明いたします。
Q. 車椅子を借りることはできますか？
A. 備え付けの車椅子がございますのでご利用ください。
Q. 棺の中に入れてはいけないものはありますか？
A. 火葬炉の損傷により火葬に支障をきたすばかりか、ご遺骨が損傷されたり残りにくくなりますので、次の物は入れないようご理解とご協力をお願いいたします。
書籍、布団・毛布類、革製品、プラスチック類、発泡スチロール製品、びん・缶類、ガラス製品、金属類、ドライアイス、果物、スプレー缶、乾電池類、ライター、乾電池類、靴、衣類、敷物、釣竿、ゴルフ用品、ラケットなど
また体内にペースメーカーがありますと、火葬時に破裂しますので必ず事前にお申し出ください。
Q. 個人での火葬予約はどのようにすればよいですか？
A. 個人でのご予約は可能ですが、ご利用の際には、お棺の手配や納棺、火葬場までの搬送等が必要となるため、葬儀業者にご相談されることをお勧めいたします。
Q. 津山市総合斎場で葬儀をしたいのですが、料金はいくらですか？
A. 当施設をご利用する場合でも、お棺やお骨壷の手配、納棺、火葬場までの搬送、ご葬儀の段取りなどが必要となりますので、実際には葬儀業者を通してのご利用となることと思います。当施設の料金は、火葬を行うための火葬料金と、貸室を利用するための施設利用料金が必要です。料金は夜間と午前・午後で料金が分かれているなど、貸室の料金は複雑です。どの部屋を使って葬儀をするか？祭壇はどうするか？何時に開式して何時に出棺するか？お寺様のご都合は？会葬者は何人くらいか？などによって料金が変わってきます。また当施設の料金の他に、葬祭業者にもお支払いされる費用があると思いますので、まずは葬祭業者にご相談されることをお勧めいたします。
Q. 火葬はどれくらい時間がかかりますか？
A. 当施設では、大人の場合1時間半、胎児（死産児）の場合1時間前後でご案内しております。しかし御遺体や火葬の状況によって多少前後いたしますので予めご了承ください。
Q. ペットも家族なのでペットを連れて入場したいのですが・・・
A. 恐れ入りますが、盲導犬等の介助犬を除き、館内へのペットの入場はご遠慮いただいております。
Q. お骨上げまでの時間を待つスペースはありますか？
A. 当施設には、共用のスペースとして待合室ホールがございます。また事前のご予約が必要ですが、待合室（和室）を有料でご利用いただけます。
Q. 館内に飲食ができるスペースはありますか？
A. 共用の待合ホールでのお食事は禁止とさせていただいておりますが、有料スペースとして、待合室（和室）または第2告別室がございます。なお、こちらは事前のご予約が必要です。ただし、こちらの施設でお食事の手配は出来ませんので、葬儀会社などを通して、仕出し料理を手配されたり、お弁当をお持ち込みいただくことになります。
Q. お骨壺の購入はできますか？
A. 恐れ入りますが、当施設でのお骨壷の販売はしておりません。葬儀業者や仏具店にお問い合わせください。
Q. お骨はすべて持って帰ることはできますか？
A. 可能です。ただ、故人様の御遺骨の状況によっては、通常よりも大きなお骨壷、複数のお骨壷をご用意いただく必要がございますので、葬儀業者にご相談ください。
Q. ペットが亡くなったのですが、どうすればよろしいですか？
A. たいへん申し訳ございませんが、津山市総合斎場では、動物の火葬は行っておりません。